Сравнение цен в зарубежных интернет-магазинах

По результатам исследований Всероссийского центра изучения общественного мнения (http://wciom.ru/omnibus, 25.09.11), 29% российских интернет-пользователей имеют опыт совершения онлайн-покупок. Наиболее часто в Интернет покупают одежду и обувь, предметы электроники, книги, журналы, видео- и аудиодиски, компьютерные игры, авиа,  ж/д  билеты, путёвки, мелкую бытовую технику.

 

Популярность онлайн-шоппинга за рубежом  респонденты объясняют следующим образом: в зарубежных интернет-магазинах можно купить качественные вещи, которые официально не поставляются в Россию. Но даже если вещь у нас продаётся, её цена за границей существенно ниже. Конечно, если речь идёт об одежде, есть опасения, что заказанная «заочно» вещь может не подойти по размеру и другим параметрам. В связи с этим в последнее время получила распространение следующая практика: ради экономии имеет смысл померить вещь в обычном магазине, переписать артикул и приобрести её за границей.

Давайте попробуем заказать товар и тем самым беспристрастно проверим некоторые из приведённых выше утверждений. Допустим, клиент из России желает самостоятельно (без посредника) сделать покупку в зарубежном интернет-магазине в условиях ограниченного времени на поиск и сравнение (в течение дня). Рассмотрим выборочно два сайта из тех, которые первыми встретились в поисковых системах.

Магазин www.bhphotovideo.com (компания B&H, США) специализируется на продаже электроники. Рассмотрим внимательно его интерфейс. Выбрав категорию и подкатегорию, мы находим в карточке товара его изображения, характеристики, цену, отзывы пользователей, телефон для справки  и ссылку для онлайн-консультации. Есть также привычные многим возможности опубликовать ссылку на товар в Google +1 и твитнуть , а на кнопке Facebook  уже русифицирована надпись, т.е. автоматически определена страна посетителя. Отсутствуют только ссылки на российские социальные сети, например, ВКонтакте.  Вообще опытные пользователи могут уже не читать надписи на кнопках, поскольку видят стандартные значки,  например, корзину .

Добавляем товар в корзину (Add to cart) и надпись на кнопке меняется: Item in cart - товар в корзине. Продолжаем покупки (Keep Shopping), добавляем в корзину также и другие товары и просматриваем корзину (View Cart). Для каждого товара в корзине показана информация о цене единицы (Price) и стоимости (Item total) заказанного количества (Qty). Далее необходимо выбрать страну и способ доставки. В пределах США доставка бесплатная, а для России предлагается несколько вариантов. В качестве примера сравним в таблице 1 способы доставки флэшки Transcend 32GB USB JetFlash 600 (вес: 8,5 г; размер: 60.9 x 19.3 x 8.5 мм) в Россию, на Украину и в Японию.

mags price-im1

Здесь мы обращаем внимание на высокие цены. Наиболее дорогим является малоизвестный в России способ доставки First Class Letter (G.C.).  Частные курьерские службы UPS (United Parcel Service of America) и FedEx (Federal Express) также существенно дороже по сравнению с государственной почтовой службой США (United States Postal Service), предлагающей способы International Express Mail и International Priority Mail.

Для совершения покупки необходимо создать на сайте аккаунт. Указываем имя, e‑mail и пароль. Вводим Billing information (в соответствии с нашей банковской картой) и Shipping information (куда и на чьё имя необходимо доставить товар). На следующем шаге выбираем ещё раз метод доставки, например, International Priority Mail. При этом необходимо отметить галочкой пункт «Я понимаю, что компания B&H не несёт ответственности за любые другие налоги и пошлины, которые могут взиматься после поставки в Россию». Далее следует ввести Payment information. Здесь сообщается, что для всех стран кроме Америки необходима 100% предоплата, а оплата через PayPal в этом магазине возможна только для покупателей из США, Канады и Великобритании. Таким образом, для приобретения товара нам придётся указать номер и защитный код карты Visa или MasterCard.

В связи с этим заметим следующее. Специалисты по платёжным системам Интернет настоятельно не рекомендуют вводить номера и коды кредитных карт на сайтах интернет-магазинов, поскольку с этим связаны многочисленные случаи мошенничества. На данный момент безопасно совершать покупки за границей покупатель может только через систему PayPal. Номера и защитные коды карт вводятся на сайте PayPal и остаются неизвестными для сайтов, на которых совершаются покупки.

Для сравнения мы осознанно выбрали товар, который продаётся в оффлайновых магазинах России. На дату 27.12.11 цена этой флэшки в магазине B&H составляет $34.99. Согласно таблице 1, минимальная стоимость доставки ($54.00) существенно выше цены самой флэшки, а суммарная стоимость с доставкой $89, т.е. при данном курсе доллара 2084 руб. В то же время в местном магазине в Челябинске её можно приобрести за 1500 руб.

Тем не менее, в исследовательских целях продолжим наш маленький эксперимент. Онлайн-гипермаркет bestofferbuy.com принадлежит компании EasyTech Trading Pte, зарегистрированной в Сингапуре. Все товары поставляются покупателям из Китая. С главной страницы мы сразу выходим на категорию Memory Cards & USB Drives (Карты памяти и USB диски) и видим, что содержимое этой категории занимает более 25 страниц. Возможно и больше, но перейти на 26-ю страницу не получилось, поскольку произошла ошибка, внешнее проявление которой частично показано на рис.1.

mags price-im2

 Более того, нет возможности никак группировать или сортировать содержимое категории Memory Cards & USB Drives, ни по производителю, ни по ёмкости носителя. Тем не менее, воспользовавшись строкой поиска (если набрать название точно), мы всё же находим необходимую флэшку, в данном случае рассмотрим в качестве примера Transcend JF JetFlash elite V30 USB 2.0 Jump/Flash Drive (16GB).

Добавляем товар в корзину, переходим к оформлению заказа, вводим свои данные и нам предлагается выбрать метод доставки (табл.2). Магазин bestofferbuy.com предлагает бесплатную доставку до России и по всему миру от 5 до 20 дней (верхняя строка таблицы). Есть также возможность доставки почтой Гонконга (подразделение почты Китая), например, обычной почтой Air Mail (вторая строка таблицы) с возможностью отслеживания (Tracking Number Provided). Международный сервис экспресс-доставки Express Mail Service (EMS), членом которого является Hong Kong SpeedPost, является более дорогим, но и более быстрым способом – товар обещают доставить в течение 5 дней (строка 3). Кроме того, можно воспользоваться услугами международной компании DHL, входящей в состав немецкой корпорации Deutsche Post DHL. После выбора способа доставки можно оплатить заказ через PayPal  или напрямую через кредитные карты VISA и MasterCard.

mags price-im3

 

В общем, учитывая бесплатную доставку и возможность оплаты через PayPal, мы уже готовы забыть про технические трудности с сайтом и приобрести товар. Но давайте всё же сравним цены. В магазине bestofferbuy.com  флэшка Transcend JF JetFlash elite V30 USB 2.0 Jump 16GB стоит $37.20. На данный момент это 1190 руб, причём здесь ещё не учтена доставка по России.  В то же время в местном магазине в Челябинске её можно приобрести за 895 руб.

Рассмотрим теперь более тяжёлый и объёмный товар, например, телевизор LG Electronics 42LV3700 42" LED TV (вес: 15,5 кг; размер 998.22 x 683.26 x 256.54 мм). На карточке товара в магазине bestofferbuy.com его цена $899.99, на данный момент это 28800 руб. Добавляем его в корзину и регистрируемся на сайте (для этого достаточно ввести e-mail и пароль, поскольку мы уже создали аккаунт при оформлении заказа на флэшку). Далее появляется предупреждение о том, что телевизор на самом деле стоит $734.86 (23520 руб), и это связано с ограничением, которое наложил на цену производитель/дистрибьютор.  Способ доставки здесь предлагается только один - International Express Mail ($357.00). Сравнивая его с таблицей 1, мы можем оценить влияние веса и габаритов. Итак, суммарная стоимость с учётом доставки до России для нас составит $1,091.86 (34944 руб). В то же время в местном магазине в Челябинске телевизор LG 42LV3700 Smart TV нетрудно приобрести за 27000 руб.

Если зарубежная компания не поставляет товар в Россию, можно воспользоваться русскоязычным сервисом ebaytoday.ru, позволяющим совершать покупки в крупнейших магазинах amazon.com и ebay.com и тысячах других компаний США, Великобритании и Китая. Тогда к исходной стоимости товара добавятся затраты на доставку до склада в стране продавца, комиссия сервиса ebaytoday.ru и стоимость доставки по России.

В качестве примера рассмотрим уже знакомые нам товары. На Amazon.com флэшка Transcend 32GB USB JetFlash 600  предлагается по цене $32.99. При приобретении её через посредника ebaytoday комиссия сервиса $10 при бесплатной доставке по США, т.е. стоимость флэшки без учёта доставки по России составит $42.99 (1376 руб). Аналогичные данные для флэшки Transcend JF JetFlash elite V30: цена в Amazon.com - $19.5; стоимость доставки по США - $2.95; комиссия сервиса - $10. В сумме получаем $32,45 (1038 руб). Телевизор LG Electronics 42LV3700 42" предлагается на Amazon.com за $729. Если приобретать его через eBayToday, то стоимость доставки по США $19.99 и комиссия сервиса 10% . В итоге без учёта доставки по России мы приобретём телевизор за $824 (26370 руб).

Сведём все цены в таблицу 2 и проанализируем их. Покупка данных товаров через посредника eBayToday представляется менее дорогой по сравнению с самостоятельной покупкой. Ещё более выгодно по возможности приобретать в местном магазине, особенно, если учесть доставку по России. Конечно же, обобщать эти выводы на все товары и магазины мы не можем. Сравнивать цены непросто по причине существенных различий в ассортименте. Чтобы найти на заграничном сайте точно такой же товар, как и в Российском магазине, необходимо затратить немалое время.

 

mags price-im4

imageimageimageimageimageimageimageimageimageimage
imageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimage
imageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimage
imageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimage

Alternative flash content

Requirements

По всем вопросам, связанным с использованием материалов Expect.ru, обращайтесь к Никулину Денису Николаевичу
email