Методы онлайн-маркетинга

Основными методами онлайн-маркетинга для продаж являются поисковая контекстная реклама и поисковая оптимизация. Запросы, сформулированные пользователями, позволяют гораздо лучше идентифицировать целевую аудиторию, чем любые социально-демографические характеристики. Наиболее простые и точные инструменты нацеливания на эффективные поисковые запросы предоставляет поисковая реклама. В этом случае можно оплачивать системе только те ключевые слова, которые ранее часто приводили к продажам. Методы поисковой оптимизации уже не являются столь точными и надёжными, поскольку позиция сайта зависит от непредсказуемых изменений в алгоритмах поисковых систем. И наконец, в медийной рекламе обычно возможен лишь таргетинг по полу, возрасту и географии, и она используется преимущественно крупными компаниями в имиджевых целях.

CTR и цены клика

Ещё до запуска контекстной рекламной кампании есть возможность приблизительно оценить некоторые важные показатели. Выполним такой прогноз для 19-ти ключевых фраз (w1, w2, … w19), включающих слова «Электронные книги». В системе Директ объявления могут размещаться в следующих позициях: спецразмещение (sp), 1 место гарантии (p1), другие места гарантии (g) и ротация (динамические показы).

ctxt-im1

Подробнее...

Цена клика в поисковой рекламе

В поисковой рекламе оплата осуществляется за каждый клик (по модели CPC). Если выразить количество кликов nc через количество показов ni и отклик объявления CTR, то затраты: costs = CPC*CTR*ni/100. При неизменном количестве показов (ni=const), затраты прямо пропорционально зависят от отклика объявления (рис.1). 

ctr-cpc1

Но необходимо учесть, что в поисковой рекламе цена клика зависит от CTR. При неизменной позиции объявления CTR*CPC=const. В таком случае оказывается, что затраты не зависят от CTR: costs=CPC*CTR*ni/100=const*ni/100. Тем не менее, при повышении CTR количество кликов nc=CTR*ni/100  будет расти, т.е. при тех же затратах можно обеспечить большее количество посетителей. Это означает, что CTR объявления в поисковой рекламе в любом случае необходимо максимизировать. А позиция объявления будет повышаться с ростом произведения CTR*CPC (рис.2).

Подробнее...

Эффективность поисковой рекламы

      Конечно, многие нерелевантные слова будут выключены поисковиками автоматически за низкий CTR. Но об убыточных, плохо продающих поисковых запросах с высоким CTR, рекламодатель должен позаботиться самостоятельно. Тщательная работа с рекламными ссылками позволит получать статистику продаж по каждой ключевой фразе. Необходимо сопоставлять её с данными о затратах, и контролировать коэффициент возврата инвестиций ROI, как отдельно для каждого слова, так и по всей кампании в целом. 
     Кроме того, при наличии статистики по средней прибыли с одной покупки (pro(1)) и по конверсии посетителей в покупатели (CR, %), есть смысл заранее оценивать критическую цену клика CPC(0)=pro(1)*CR/100, и не превышать её во избежание убыточности рекламной кампании. 
    И следует быть осторожнее в своих выводах о причинах и следствиях, надо учитывать не только последний, но и все предшествующие источники действия. Если перед покупкой посетитель побывал на группе ВКонтакте, увидел баннер на партнёрском сайте, переходил на сайт не только с контекстной рекламы, но и с естественных результатов поиска, необходимо учитывать вклад в продажу всех зарегистрированных источников.

Конверсии и A/B-тестирование

Если посетители не превращаются в покупателей, то затраты на их привлечение превращаются в убыток. Важным показателем поведения посетителей на сайте является коэффициент конверсии:

CR, % = достигнутые цели / посетители * 100.

Всегда необходимо конкретизировать, о каких целях и конверсиях идёт речь. Допустим, на сайт привлечено 2000 посетителей; 500 из них достигли промежуточной цели (например, зарегистрировались, заполнили форму или позвонили в отдел продаж); и 100 чел достигли главной цели (приобрели товар). Тогда CR из посетителей в достижение промежуточной цели составляет 25%, а CR из посетителей в достижение главной цели – только 5%.

Подробнее...

imageimageimageimageimageimageimageimageimageimage
imageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimage
imageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimage
imageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimage

Alternative flash content

Requirements

По всем вопросам, связанным с использованием материалов Expect.ru, обращайтесь к Никулину Денису Николаевичу
email